Danke für die Zusammenarbeit – dauerhaft, partnerschaftlich, verlässlich
Zum Jahresende sagen wir Danke: für Vertrauen, für termintreue Einsätze auf unseren Objekten und für eine Zusammenarbeit, die auf Qualität, Verbindlichkeit und Fairness beruht. Viele Karten und Mails mit wertschätzenden Worten haben uns erreicht – das ist Motivation und Verpflichtung zugleich. Unser Ziel bleibt eine Zusammenarbeit auf Dauer: planbar für alle Seiten, klar in den Abläufen und mit messbarer Leistung.
Wofür wir danken
– Zuverlässige Ausführung: saubere Arbeit, dokumentierte Ergebnisse, eingehaltene Zusagen.
– Proaktive Kommunikation: rechtzeitige Hinweise bei Risiken, Mehrmengen oder Verzögerungen.
– Wirtschaftlichkeit: marktgerechte Kalkulationen, transparente Angebote, professionelle Nachtragsführung.
– Verantwortung auf der Baustelle: Sicherheits- und Umweltschutz als fester Teil unserer Zusammenarbeit.
Unser Verständnis von langfristiger Zusammenarbeit
– Planbarkeit: Rahmenabsprachen, feste Kontaktpersonen, definierte Reaktionszeiten statt Ad-hoc-Organisation.
– Qualität vor Tempo: normgerechte Ausführung mit Fotodokumentation und Abnahmeprotokollen; Gewährleistung ist kein Lippenbekenntnis.
– Realistische Erreichbarkeit: 24/7-Dauerbereitschaft ist nicht branchenüblich. Wir organisieren Notdienste mit klaren Zeitfenstern – verlässlich, aber ohne unrealistische Erwartungen.
– Arbeitsschutz & Recht: Einhaltung von ArbZG, UVV und Baustellenordnung; nur qualifiziertes Personal mit den nötigen Befugnissen.
– Digitalisierung: Ticket- und Auftragsnummer auf Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen; Rechnungs-Upload/E-Rechnung; strukturierte Rückmeldung über unser Portal – so bleibt die Zusammenarbeit effizient.
So arbeiten wir zusammen – klar, einfach, verbindlich
– Beauftragung stets mit Ticket-/Bestellnummer, Leistungsbeschreibung und Terminziel.
– Vor Ausführung: Klärung von Zugang, Absperrungen, Medienabschaltungen und Materialverfügbarkeit.
– Während der Ausführung: kurze Statusupdates bei Abweichungen; Nachträge nur nach Freigabe.
– Abschluss: Abnahmeprotokoll mit Fotos, Mess-/Prüfprotokollen, Inbetriebnahmehinweisen und Pflege-/Wartungsempfehlung.
– Abrechnung: prüffähig, positionsgenau, mit Bezug auf Auftrag und Protokolle; Skonto-/Zahlzielsabstimmung vorab.
– Gewährleistung & Service: definierte Reaktionszeiten, klare Eskalationswege – das ist gelebte Zusammenarbeit.
Wertschätzung, die wirkt
Wir freuen uns über Karten und Mails – danke dafür. Noch wertvoller ist Invest in Ausbildung, Sicherheit, Werkzeug und Organisation. Das stärkt die Zusammenarbeit im Alltag und kommt Eigentümern, Bewohnern und Teams gleichermaßen zugute.
Ausblick
Auch im neuen Jahr setzen wir auf verlässliche Partner für Wartung, Instandhaltung und Projekte – vom Notdiensteinsatz bis zur komplexen Sanierung. Wenn wir Abläufe weiter vereinfachen, Dokumentation standardisieren und Termine realistisch planen, bleibt unsere Zusammenarbeit stabil – in ruhigen Zeiten und im Ausnahmefall.
Ursprünglicher Artikel: Dezember 2016
Aktualisiert am 19.11.2025 von Harald Reiner, Hausverwaltung Reiner GmbH
